Cet article contient :
Aperçu de la situation
- La fraude à l'identité frappe les supermarchés et les fournisseurs français.
- Soyez vigilant lorsque les adresses de livraison et la communication sont différentes.
- Investir dans la prévention et la protection contre la fraude.
Le problème : l'usurpation d'identité
Signes d'usurpation d'identité
Comment repérer cette fraude ? Il existe des signes évidents :
- Adresse de livraison différente : Une adresse de livraison différente, surtout si elle est modifiée le jour de la livraison, est souvent le premier indice d'un problème.
- Canaux de communication : Seul le contact par email avec un fournisseur, sans contact personnel par téléphone ou vidéoconférence, peut constituer un signal d'alarme.
- Livraison rapide sans discussion sur le prix : les grandes chaînes de magasins sont attentives aux prix et les négocient. Une demande de livraison rapide sans discussion sur le prix peut être suspecte.

Que faire si vous êtes victime d'une fraude ?
Il est important de comprendre le fonctionnement des supermarchés français. Ils sont fortement organisés autour de centrales d'achat nationales et achètent 99 % de leurs produits par leur intermédiaire. Seul un petit pourcentage, environ 1 %, est acheté auprès de fournisseurs locaux. Il est très rare que les supermarchés français achètent des produits directement à des fournisseurs étrangers.
Si, malgré toutes les précautions prises, vous êtes victime d'une usurpation d'identité, vous pouvez prendre certaines mesures :
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